Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» консультационную, технологическую и методическую поддержку.
Сопровождение включает:
- ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
- услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
- доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
- доступ к базе знаний отдела технической поддержки
- услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте
В течение первых шести месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.
По истечению шести месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 1, 3, 6 или 12 месяцев.
Подписка на Информационно-Технологическое Сопровождение является обязательным условием обслуживания Вашего предприятия партнёрами фирмы 1С.
Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.
| Вид договора 1С:ИТС |
Рекомендованная стоимость включая НДС 18% |
|||
| на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | |
| ИТС ПРОФ | 4818 руб. | 9636 руб. | 18600 руб. | 35592 руб. |
| ИТС Бюджет ПРОФ | 4818 руб. | 9636 руб. | 18600 руб. | 35592 руб. |
| ИТС Строительство | 13233 руб. | 25512 руб. | 48984 руб. | |
| ИТС Медицина | 20406 руб. | 39168 руб. | ||
| ИТС Техно | 7854 руб. | 15036 руб. | ||
| ИТС Бюджет |
|
8916 руб. |
17112 руб. |
|
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает информационную систему версии ПРОФ и базовый набор услуг партнера.
В льготный период пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев при апгрейде представлена в таблице. Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС.
|
Наименование информационной системы
|
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС
на 12 месяцев по схеме 8+4 (в руб., включая НДС 18%) |
Рекомендованная стоимость обычного
договора 1С:ИТС на 12 месяцев (в руб., включая НДС 18%) |
|
ИТС ПРОФ
|
29664 руб.
|
35592 руб.
|
|
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ
|
29664 руб.
|
35592 руб.
|
|
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО
|
40824 руб.
|
48984 руб.
|
|
ИТС МЕДИЦИНА
|
32640 руб.
|
39168 руб.
|
После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы "1С".
Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.
Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm