Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» консультационную, технологическую и методическую поддержку. 

Сопровождение включает:

  • ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
  • услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых шести месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.

По истечению шести месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 1, 3, 6 или 12 месяцев.

Подписка на Информационно-Технологическое Сопровождение является обязательным условием обслуживания Вашего предприятия партнёрами фирмы 1С. 

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Вид договора 1С:ИТСРекомендованная стоимость
включая НДС 18%
на 1 мес.на 3 мес.на 6 мес.на 12 мес.
ИТС ПРОФ3346 руб.6693 руб.12912 руб.24720 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ3346 руб.6693 руб.12912 руб.24720 руб.
ИТС Строительство 9189 руб.17712 руб.34020 руб.
ИТС Медицина 15750 руб.26100 руб.
ИТС Техно 5454 руб.10440 руб.
ИТС Бюджет 3081 руб.5952 руб.11880 руб.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает информационную систему версии ПРОФ и базовый набор услуг партнера.

В льготный период пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев при апгрейде представлена в таблице. Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС.

Наименование информационной системы
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС
на 12 месяцев по схеме 8+4
(в руб., включая НДС 18%)
Рекомендованная стоимость обычного
договора 1С:ИТС на
12 месяцев
(в руб., включая НДС 18%)
ИТС ПРОФ
16480 руб.
24720 руб.
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ
16480 руб.
24720 руб.
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО
22680 руб.
34020 руб.
ИТС МЕДИЦИНА
17400 руб.
26100 руб.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы "1С".

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.

Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm