Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» консультационную, технологическую и методическую поддержку. 

Сопровождение включает:

  • ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
  • услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых шести месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.

По истечению шести месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 1, 3, 6 или 12 месяцев.

Подписка на Информационно-Технологическое Сопровождение является обязательным условием обслуживания Вашего предприятия партнёрами фирмы 1С. 

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Вид договора 1С:ИТС Рекомендованная стоимость
включая НДС 18%
на 1 мес. на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес.
ИТС ПРОФ 4818 руб. 9636 руб. 18600 руб. 35592 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ 4818 руб. 9636 руб. 18600 руб. 35592 руб.
ИТС Строительство 13233 руб. 25512 руб. 48984 руб.
ИТС Медицина 20406 руб. 39168 руб.
ИТС Техно 7854 руб. 15036 руб.
ИТС Бюджет
8916 руб.
17112 руб.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает информационную систему версии ПРОФ и базовый набор услуг партнера.

В льготный период пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев при апгрейде представлена в таблице. Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС.

Наименование информационной системы
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС
на 12 месяцев по схеме 8+4
(в руб., включая НДС 18%)
Рекомендованная стоимость обычного
договора 1С:ИТС на
12 месяцев
(в руб., включая НДС 18%)
ИТС ПРОФ
29664 руб.
35592 руб.
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ
29664 руб.
35592 руб.
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО
40824 руб.
48984 руб.
ИТС МЕДИЦИНА
32640 руб.
39168 руб.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы "1С".

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.

Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm